Un importante sede europea di una grande azienda internazionale ha affidato, con contratto triennale, alla Cleverlab la gestione completa di tutta l’infrastruttura IT, la rete, il cloud i terminali, evitando il coordinamento di più fornitori e attribuendo a personale Cleverlab anche l’attività di IT management, ovvero l’interfaccia unico della direzione del cliente che stabilisce le strategie e il budget dell’IT e coordina tutte le attività operative.
Cleverlab, oltre quindi ad operare sul campo, col supporto remoto degli specialisti, si assume la totale responsabilità del funzionamento di un asset “mission crtical” del cliente. Basti pensare che la mancata connessione IP di una TBM (Tunnel Boring Machine) genera perdite che possono raggiungere o superare i 100.000 € l’ora.
Vista l’efficacia del modello e il rapporto qualità prezzo, lo stesso contratto, non solo è stato rinnovato più volte, ma anche applicato in altre sedi.